Sobre o “papel” profissional.

O papel profissional, assim como tantos outros papéis sociais, que exercemos e representamos, quando bem aplicado e praticado, traz grandes benefícios às relações pessoais.

 É muito bom quando nos relacionamos com profissionais que tem claro qual é o seu papel. Ou seja:  por que ele está ali? O que pode-se exigir dele?

 Esta clareza faz com que o relacionamento seja mais leve e produtivo, mais direto e objetivo. Temos uma grande satisfação quando alguém nos atende em um balcão qualquer, seja no comércio, na indústria, ou na prestação de serviços com a imagem de que somos seu cliente e ele está nos atendendo; não nos ajudando, ou, pior ainda,  que ele está nos “quebrando um galho”.

 Faça uma avaliação rápida dos profissionais que lhe cercam. Quais, em sua seção, tem realmente a clareza do papel que deveriam exercer?

Abraços e uma ótima semana!